Nutzungsbedingungen

1. DIESE KONDITIONEN

1.1 Die „Konditionen“: Dabei handelt es sich um die Nutzungsbedingungen, auf deren Basis wir Dienstleistungen für Sie erbringen.

 

1.2 Warum Sie diese lesen sollten. Lesen Sie sich bitte diese Konditionen sorgfältig durch, bevor Sie uns Ihren Auftrag erteilen. Diese Konditionen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir unsere Dienstleistungen erbringen, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was im Problemfall zu tun ist sowie andere wichtige Informationen. Falls Sie der Meinung sind, einen Fehler in diesen Konditionen gefunden zu haben, wenden Sie sich zur Klärung bitte an uns.

2. INFORMATIONEN ÜBER UNS UND KONTAKTINFORMATIONEN

2.1  Wir/Unser/Uns“: GLOBAL VOICES EMEA LTD. ist ein in Schottland eingetragenes und registriertes Unternehmen. Unsere Firmennummer lautet 734114 und unser Geschäftssitz befindet sich in Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE37, Dublin, IRELAND. Unsere eingetragene Umsatzsteuer-Nummer lautet EI 4115720 OH. Wir wickeln einen Teil unserer Geschäfte auch unter den Namen LONDON TRANSLATIONS und GEMINI TRANSLATIONS ab.

 

2.2 Kontaktinformationen. Wir führen Büros an zahlreichen internationalen Standorten. Um die Kommunikation möglichst einfach zu gestalten, wenden Sie sich einfach an das nächstgelegene Büro. Sie finden uns in:

Großbritannien
Tel.: +(44) 0845 130 1170
E-Mail: info@globalvoices.com
Adresse: Logie Court, Innovation Park, Stirling, FK9 4NF

 

Frankreich
Tel.: +(33) 170 617 768
E-Mail: info@globalvoices.fr
Adresse: La Grande Arche – Paroi Nord, La Defense, 92044 Paris, Frankreich

 

Italien
+(39) 0240 708 303
info@globalvoices.it
2 Torino Street, Mailand, 20123, Italien

 

Deutschland
+(49) 69 257 378 650
info@globalvoicesde.de
Frankfurt An der Messe, Platz der Einheit 1, 60327 Frankfurt, Deutschland

 

Schweiz
+(41) 22 518 0215
info@globalvoices.ch
WTCII, 29 Route de Pre Bois, Genf, 1215, Schweiz

 

Dänemark
+(45) 69 91 80 35
info@globalvoices.dk
Copenhagen South Harbour, Sluseholmen 2-4, 2450 København SV, Dänemark

 

USA
+(1) 617 207 5066
info@globalvoices.com
225 Franklin Street, 26th Floor, Boston, MA, 02110,

 

United Kingdom (London Translations)
Großbritannien (London Translations)
Tel.: +(44) 0207 021 0888
E-Mail: info@londontranslations.co.uk
Adresse: 33 Cavendish Square, Marylebone, London, W1G 0PW

 

2.3 „Sie/Ihr“: Der den Auftrag erteilende Kunde. Es kann sich dabei sowohl um einen Privat- als auch um einen Geschäftskunden handeln.

 

2.4 Wie wir Sie kontaktieren. Falls es nötig ist, Sie zu kontaktieren, werden wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift tun, die Sie uns in Ihrem Auftrag mitgeteilt haben.

3. UNSERE TÄTIGKEITEN

3.1 Wir bieten Übersetzung, Transkription, Lokalisierung, Dolmetschen, Synchronisierung, Videobearbeitung, Untertitelung, Desktop-Publishing und andere damit verwandte Dienstleistungen.

3.2 Wenn Sie Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen oder sich für die Durchführung von Dienstleistungen an uns wenden, erhalten Sie von uns ein Angebot (wie unten definiert). Jedes Angebot ist für beide Parteien solange provisorisch und unverbindlich, bis Sie und wir uns über den Zweck und den Preis der Dienstleistung einig sind. Ab diesem Zeitpunkt gilt das Angebot als Teil des erteilten Auftrags.

3.3 „Vertrauliche Informationen“: darunter versteht sich jegliche (wie auch immer aufgezeichnete oder gespeicherte) Information, die in Verbindung mit den Dienstleistungen entweder uns von Ihnen oder Ihnen von uns zur Verfügung gestellt wird, einschließlich jedoch nicht ausschließlich (i) jeder Information, die Geschäftspersonen vernünftigerweise als vertraulich einstufen würden und (ii) jeder Information, die sich auf einzelne Parteien, Kunden, Klienten, Zulieferer, Tätigkeiten, Verfahren, Kenntnisse, Ausführungen, Geschäftsgeheimnisse oder Software bezieht.

3.4 „Vertrag“: wo immer wir uns im Rahmen dieser Konditionen auf einen „Vertrag“ beziehen, ist damit der Vertrag zwischen Ihnen und uns gemeint, der auch den Auftrag, das Angebot sowie diese Konditionen einschließt.

3.5 „Kundeninhalt“: bedeutet alle Texte, Grafiken, Abbildungen, Audioaufnahmen, Videos, (physischen oder elektronischen) Dokumente oder Daten, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellt werden, um uns die Durchführung der gewünschten Dienstleistungen in Ihrem Namen zu ermöglichen.

3.6 „Datenverantwortlicher“: hat die im Datenschutzgesetz beschriebene Bedeutung.

 

3.7 „Datenverarbeiter“: hat die im Datenschutzgesetz beschriebene Bedeutung.

 

3.8 „Datenschutzgesetz“: bezeichnet das erweiterte, aktualisierte oder ersetzte Datenschutzgesetz aus dem Jahr 1998 in seiner jeweiligen Fassung.

 

3.9 „Datensubjekt“: hat die im Datenschutzgesetz beschriebene Bedeutung.

 

3.10 „Auftrag“: Sie können Dienstleistungen von uns erwerben, indem Sie uns einen Auftrag („Auftrag“) erteilen. Der Auftrag, das Angebot und diese Konditionen bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

 

3.11 „Angebot“: Der Preis der Dienstleistungen wird in Form eines Angebots („Angebot“) festgelegt. Sofern nicht anders angekündigt, ist jedes Angebot, das Sie von uns erhalten, ab dem Ausstellungsdatum exakt 30 Kalendertage lang gültig.

 

3.12 „Dienstleistungen“: Unter anderem die Durchführung von Übersetzungen, Transkriptionen, Lokalisierungen, Dolmetschdiensten, Synchronisierungen, Beglaubigungen, Zertifizierungen und/oder Desktop-Publishing-Diensten sowie anderen, damit verwandten Dienstleistungen. Die von uns durchgeführten Dienstleistungen sind im Auftrag aufgeführt.

4. UNSER VERTRAG MIT IHNEN

4.1 Wie wir Ihren Auftrag annehmen. Unsere Annahme Ihres Auftrags erfolgt, wenn Sie das Angebot akzeptieren und wir Ihnen mitteilen, dass wir in der Lage sind, die Dienstleistungen zu erbringen. Dadurch entsteht ein Vertrag zwischen Ihnen und uns. Bitte rechnen Sie für die Bestätigung Ihres Auftrags mit ungefähr zwei (2) Arbeitstagen.

 

4.2 Auftragskontrolle. Überprüfen Sie den Auftrag sorgfältig, um sicherzugehen, dass er vollständig und korrekt erteilt wird. Sie müssen insbesondere sicherstellen, dass all jene Dienstleistungen, die Sie von uns beziehen möchten, in Ihrem Auftrag korrekt aufgeführt sind. Stellen Sie bitte zudem sicher, dass das Angebot den Auftrag widerspiegelt.

 

4.3 Falls wir Ihren Auftrag nicht akzeptieren können. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihren Auftrag anzunehmen, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen und Ihnen keine Dienstleistungen in Rechnung stellen.

 

4.4 Ihre Auftragsnummer. Wir weisen Ihrem Auftrag eine Auftragsnummer zu und teilen sie Ihnen nach der Annahme Ihres Auftrags mit. Lassen Sie uns bitte die Auftragsnummer wissen, wann immer Sie sich aufgrund Ihres Auftrags an uns wenden.

5. DIE DIENSTLEISTUNGEN

5.1 Die von uns angebotenen Dienstleistungen werden im Auftrag detailliert dargelegt. Jede Änderung des Auftrags durch Sie muss uns schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden, woraufhin wir Ihnen ein überarbeitetes Angebot ausstellen. Sollten Sie das überarbeitete Angebot annehmen, wird das überarbeitete Angebot samt allen Preisänderungen zu einem Teil des Auftrags. Alle leistungsbezogenen Lieferdaten werden, sofern nicht anders festgelegt, angepasst, um die Änderung des Auftrags zu belegen.

 

5.2 Lieferdatum. Das Lieferdatum der Dienstleistungen wird im Auftrag angegeben. Für den Fall von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, behalten wir uns in Übereinstimmung mit den Klauseln 15.4 und 27 das Recht vor, das Liefer- bzw. Erbringungsdatum auszusetzen oder zu verschieben oder den Vertrag mit Ihnen für nichtig zu erklären. Zudem behalten wir uns das Recht vor, das Liefer- bzw. Erbringungsdatum auszusetzen oder zu verschieben, für den Fall von Verzögerungen durch Regierungsbehörden, einschließlich jedoch nicht ausschließlich Verzögerungen bei der (notariellen) Beglaubigung von Kundeninhalten.

 

5.3 Art der Lieferung. Sofern nicht anders festgelegt, erfolgt die Übermittlung der fertigen Produkte an Sie gemäß Ihrem Auftrag entweder mittels E-Mail, FTP oder Webseitenadresse oder mithilfe einer (von uns entwickelten oder zur Verfügung gestellten) Softwareplattform oder mithilfe einer wie auch immer gearteten Übermittlungsform, über die wir Sie gegebenenfalls informieren; die Festlegung der angemessensten Übermittlungsmethode liegt dabei in unserer Verantwortung. Sollte die Übermittlung der fertigen Produkte gemäß dem Auftrag auf dem Postweg oder mittels Kurier erfolgen, wird dies im Auftrag detailliert beschrieben. Wir lehnen im Rahmen dieses Vertrages jegliche Verantwortung Ihnen oder einer Drittpartei gegenüber ab für jegliche Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund von Nichterfüllungen, Verzögerungen, Fehler oder Unterlassungen bei der Übermittlung fertiger Produkte durch den Post- oder Kurierdienst.

 

5.4 Übernahme. Wenn wir Sie davon in Kenntnis setzen, dass die fertigen Produkte gemäß dem Auftrag vollständig und bereit für die Abholung, Übermittlung oder Auslieferung sind, dann haben Sie die Möglichkeit, diese an unserem Standort zu übernehmen. Nach einer Benachrichtigung durch Sie werden wir Ihnen mitteilen, ob die Übernahme der fertigen Produkte an unserem Standort möglich ist oder nicht. Übernahmezeiten: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr GMT Montag bis Freitag, außer an den gesetzlichen Feiertagen in Schottland.

 

5.5 Garantie in Bezug auf Dienstleistungen.

(a) Wir lehnen jegliche Verantwortung Ihnen gegenüber ab für die Überprüfung und/oder Kontrolle des Wahrheitsgehalts jeglichen Kundeninhalts sowie für jegliche Änderung des Kundeninhalts durch Sie. Sie akzeptieren und bestätigen, dass die Verantwortung für die Gültigkeit des Kundeninhalts alleine bei Ihnen liegt, und Sie stellen, falls nötig, angemessene beglaubigte Kopien oder Auszüge des Kundeninhalts zur Verfügung.

(b) Falls Sie uns zum Zweck der (notariellen) Beglaubigung, Anmerkung oder jeglicher behördlichen Genehmigung, Überprüfung, Beurkundung, etc. Kundeninhalt zur Verfügung stellen, akzeptieren und bestätigen Sie, dass wir Ihnen gegenüber keinerlei Haftung aufgrund einer Ablehnung oder Verzögerung durch Regierungsbehörden übernehmen können.

(c) Falls die Dienstleistungen (mündliche, schriftliche oder sonstige) Übersetzungen oder Dolmetschdienste aus einer Sprache in eine andere einschließen, erfolgen diese Übersetzungen oder Dolmetschdienste, sofern zwischen den Parteien nicht anders festgelegt, in die im Zielland oder von der Zielgemeinschaft benutzte Gemeinsprache (wie im Auftrag festgelegt). Sofern nicht durch uns schriftlich bestätigt und im Auftrag festgelegt, übernehmen wir keine Garantie dafür, dass Dienstleistungen in einem bestimmten Dialekt oder in Bezug auf regionsspezifische Ausdrücke oder Satzstrukturen erfolgen.

(d) Sofern nicht schriftlich anders zwischen Ihnen und uns festgelegt, garantieren wir unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit Klausel 5.3 lediglich für einen Zeitraum von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Übermittlung unserer Dienstleistungen an Sie. Unsere Vertragsgarantie erstreckt sich nur auf die Korrektur, Änderung oder grammatikalische/kontextuelle Überprüfung der fertigen Produkte und die Identifizierung von Fehlern oder Auslassungen innerhalb des oben erwähnten Zeitraums liegt in Ihrer Verantwortung. Anschließend werden wir uns um die Korrektur von identifizierten Fehlern oder Auslassungen innerhalb einer vernünftigen Zeitspanne bemühen. Daraus ergeben sich keinerlei Preisrabatte.

(e) Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen so nahe wie vernünftig und möglich am ursprünglichen Kundeninhalt zu erbringen, unter Berücksichtigung typographischer oder offensichtlicher Fehler oder linguistischer Abweichungen (einschließlich aber nicht ausschließlich der Anzahl der Wörter). Sofern von den Parteien nicht anders vereinbart, spiegeln unsere Dienstleistungen den Kundeninhalt möglichst genau wider und unterliegen weder einer Anpassung oder Umschreibung noch einer Abänderung. Gleichzeitig unterliegt der gesamte Kundeninhalt sehr wohl dem Element der Subjektivität bzw. Änderungen, die wir angesichts der Art und des Zwecks sowie des Kontextes der von Ihnen bei uns bestellten Dienstleistungen für vernünftig und notwendig erachten.

(f) Sie akzeptieren und bestätigen, dass Dienstleistungen, die eine (teilweise oder vollständige) Übersetzung von Kundeninhalt aus einer Sprache in eine andere umfassen, entsprechend den Dienstleistungen Variationen oder (kleinere oder größere) Unterschiede bei der Anzahl der Wörter zwischen dem ursprünglichen Kundeninhalt und den fertigen Produkten aufweisen können und dass unser Angebot, sofern darin nicht anders festgelegt, auf der Wortanzahl der Sprache basiert, in die wir den Kundeninhalt übersetzen, und nicht auf der Wortanzahl der ursprünglichen Sprache des Kundeninhalts.

(g) Wir übernehmen keine Haftung oder Garantie Ihnen gegenüber für unangemessenen oder unlesbaren Kundeninhalt sowie keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen aufgrund fehlerhaften oder unlesbaren Kundeninhalts. Im Rahmen der Durchführung unserer Dienstleistungen lehnen wir es ab, die Genauigkeit oder Vollständigkeit wissenschaftlicher, technischer, mechanischer oder mathematischer Elemente des Kundeninhalts zu garantieren oder zu gewährleisten. Daraus ergeben sich keinerlei Preisrabatte.

(h) Umfassen die Dienstleistungen Dolmetschungen oder Übersetzungen aus einer oder in eine (von uns festgelegte) seltene Sprache oder einen Dialekt, werden wir dies im Auftrag bekanntgeben und Sie gegebenenfalls davon in Kenntnis setzen, dass wir nicht über die nötige Qualifikation verfügen, die Dienstleistungen zu erbringen. Sollten Sie den Auftrag trotzdem erteilen, übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für Fehler oder Auslassungen aufgrund derartiger Dienstleistungen.

(i) Jegliche von uns für Sie durchgeführten zusätzlichen Recherchen, Erkundigungen und/oder Untersuchungen, die nicht im Angebot erwähnt werden und nicht Teil des Auftrags sind („Zusätzliche Arbeit“), unterliegen zusätzlichen Gebühren. Wir werden Sie davon unterrichten, wenn wir zusätzliche Arbeit für erforderlich halten, um die bestellten Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen ein überarbeitetes Angebot unterbreiten. Sollten Sie das überarbeitete Angebot, das die zusätzliche Arbeit ausweist, nicht annehmen, werden wir die gewünschten Dienstleistungen so weit wie möglich und unter Berücksichtigung der abgelehnten zusätzlichen Arbeit erbringen. Sollten wir unserem Ermessen nach zu dem Schluss kommen, dass die Erbringung der bestellten Dienstleistungen nur möglich ist, wenn Sie die zusätzliche Arbeit akzeptieren, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen und Ihnen jegliche bereits geleistete Anzahlung retournieren, abzüglich einer angemessenen Gebühr für uns entstandene Unkosten.

 

5.6 Wir sind nicht haftbar für Garantieverstöße gemäß Klausel 5.4, falls:

(a) Sie uns nach Ablauf des Garantiezeitraums benachrichtigen; oder

(b) Sie die fertigen Vertragsprodukte ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung verändern oder anpassen oder modifizieren.

6. IHR RECHT AUF ÄNDERUNGEN

Sollten Sie den Wunsch haben, irgendetwas an den bestellten Dienstleistungen zu ändern, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihnen mitteilen, ob Änderungen möglich sind und Ihnen ein überarbeitetes Angebot unterbreiten. Wir werden Sie auch über Änderungen des Preises bestellter Dienstleistungen sowie der Erbringungs-/Lieferfristen und sonstige Änderungen informieren, die wir hinsichtlich der geänderten Bestellung für notwendig erachten. Akzeptieren Sie unser überarbeitetes Angebot, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung. Lehnen Sie unser überarbeitetes Angebot ab oder sind wir nicht dazu in der Lage, Ihnen eine Bestätigung zukommen zu lassen, gilt der Auftrag als unverändert und wir erbringen die Dienstleistungen wie im ursprünglichen Auftrag festgelegt.

7. UNSER RECHT AUF ÄNDERUNGEN

7.1 Geringfügige Änderungen der Dienstleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen gegebenenfalls zu verändern, beispielsweise um Änderungen maßgeblicher Gesetze oder regulatorischer Anforderungen widerzuspiegeln; oder um geringfügige technische Anpassungen vorzunehmen, einschließlich aber nicht ausschließlich regionaler sprachlicher Erwägungen, der Typographie oder des Dialekts. Diese Änderungen sollten keine Auswirkungen auf die allgemeine Verwendung der fertigen Dienstleistungsprodukte durch Sie haben.

 

7.2 Weitreichendere Änderungen der Dienstleistungen und dieser Konditionen. Darüber hinaus unterliegen diese Konditionen und Dienstleistungen Änderungen, doch werden Sie stets darüber informiert, bevor diese in Kraft treten.

8. ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

8.1 Lieferkosten. Mögliche Lieferkosten werden in Ihrem Auftrag aufgeführt.

 

8.2 Erbringung von Dienstleistungen durch uns. Während der Auftragserteilung werden wir Sie über den Lieferzeitpunkt der fertigen Dienstleistungsprodukte informieren. Alle angegebenen Übermittlungszeiten sind Schätzungen und der Zeitpunkt ist unwesentlich.

 

8.3 Falls Sie von uns benötigte Informationen zurückhalten. Wir benötigen von Ihnen möglicherweise bestimmte Informationen und Erläuterungen hinsichtlich der Originaldokumente, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können, beispielsweise Ihre Adresse oder die Anzahl der zu zertifizierenden oder zu beglaubigenden Dokumente. Wir werden Sie mit der Bitte um Auskunft kontaktieren. Sollten Sie diese Informationen nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums zur Verfügung stellen oder uns unvollständige oder falsche Informationen geben, steht es uns frei, entweder den Vertrag zu beenden oder das im Auftrag bestellter Dienstleistungen angegebene Lieferdatum aufgrund der durch Sie oder eine Sie vertretende Drittpartei verursachten Verzögerung um einen von uns als angemessen und vernünftig festgelegten Zeitraum zu verlängern.

9. PREIS DER DIENSTLEISTUNGEN

9.1 Wo Sie den Preis für Dienstleistungen finden. Der Preis für Dienstleistungen ist der im Auftrag festgelegte Preis.

 

9.2 Zahlungsmodus. Wir akzeptieren Bezahlungen mittels Kreditkarte, Debitkarte oder BACS-Lastschriften aber keine Schecks.

10. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN NUTZEN

10.1 Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen nutzen. Wir nutzen personenbezogene Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

(a) um Dienstleistungen an Sie zu erbringen;

(b) um Ihre Bezahlung erbrachter Dienstleistungen zu bearbeiten; und

(c) sofern Sie dem zustimmen, um Sie von ähnlichen, von uns erbrachten Dienstleistungen in Kenntnis zu setzen, doch genügt eine einfache Benachrichtigung an uns, um diese Kommunikationen zu unterbinden.

 

10.2 Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen nur dann an Dritte weiter, wenn wir von Gesetzes wegen dazu verpflichtet oder in der Lage sind oder zum Zweck der Schuldeneintreibung.

11. VERTRAULICHKEIT

11.1 Jede Partei verpflichtet sich, keinerlei vertrauliche Informationen an Dritte weiterzugeben, die die andere Partei oder ein Mitglied der Unternehmensgruppe betreffen, zu der die andere Partei gehört, außer wo dies durch Klausel 11.2 ausdrücklich erlaubt ist.

 

11.2 Jede Partei darf Vertrauliche Informationen, die die andere Partei betreffen, weitergeben an:

(a) die eigenen Mitarbeiter, Angestellten, Vertreter oder Berater, die davon Kenntnis haben müssen, um die Rechte ihrer Partei wahrzunehmen oder ihren Verpflichtungen in Bezug auf oder in Verbindung mit dem Vertrag nachzukommen. Jede Partei hat sicherzustellen, dass alle eigenen Mitarbeiter, Angestellten, Vertreter oder Berater, die Zugriff auf die Vertraulichen Informationen der anderen Partei erhalten, die Klausel 11 erfüllen; und

(b) ein Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit oder jede Regierungs- oder Aufsichtsbehörde, sofern das Gesetz dies verlangt.

 

11.3 Jede Partei darf Vertrauliche Informationen der anderen Partei lediglich dafür nutzen, um ihre Rechte wahrzunehmen und ihren Verpflichtungen in Bezug auf oder in Verbindung mit dem Vertrag nachzukommen.

12. GEISTIGES EIGENTUM

12.1 Jeglicher Kundeninhalt bleibt in Ihrem Besitz oder im Besitz Ihrer Lizenzgeber als Gegenstand einer nicht exklusiven, weltweiten, widerruflichen, nicht transferierbaren, gebührenfreien Lizenz an uns, um einen derartigen Kundeninhalt zum Zweck dieses Vertrags benutzen zu dürfen. Unsere Nutzung des durch Sie zur Verfügung gestellten, lizenzierten Inhalts endet automatisch bei (i) Beendigung oder Ablauf dieses Vertrags oder (ii) wenn wir die Übermittlung der vertraglich festgelegten Dienstleistungen an Sie abgeschlossen haben.

 

12.2 Wir bestätigen und akzeptieren, dass die gesamten geistigen Eigentumsrechte am Kundeninhalt jederzeit bei Ihnen verbleiben. Sie halten uns schadlos gegen und entschädigen uns vollständig für Kosten oder Schäden aus einem etwaigen Gerichtsurteil oder denen Sie im Rahmen einer außergerichtlichen Einigung zustimmen, und zwar in der Höhe der Ansprüche oder Anschuldigungen aufgrund der Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter durch jedweden Kundeninhalt.

 

12.3 Im Falle von Ansprüchen oder potenziellen Ansprüchen, die unter Ihre Verpflichtung fallen, uns unter Klausel 12.2 schadlos zu halten, werden wir:

(a) Sie zeitgerecht und schriftlich von Ansprüchen oder potenziellen Ansprüchen unterrichten;

(b) allen zumutbaren Ansuchen um Information und Beistand zu Ihren Kosten nachkommen;

(c) ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung keine Haftung übernehmen und keiner außergerichtlichen Einigung zustimmen; und

(d) Ihnen die volle Kontrolle über sämtliche Abläufe und Verhandlungen einräumen, darunter alle Klageeinwände oder außergerichtlichen Einigungen.

 

12.4 Sofern nicht in diesem Vertrag anders festgelegt, verzichten wir auf den Anspruch und werden wir dafür Sorge tragen, dass alle von uns beschäftigten Mitarbeiter, Angestellten, Subunternehmer und Vertreter auf den Anspruch verzichten, als Urheber sämtlicher von dieser Person geschaffenen Werke identifiziert zu werden und lehnen die abwertende Beurteilung dieser Werke ab, gemäß Abschnitt 78 des erweiterten, aktualisierten und ersetzten Copyright, Designs and Patents Act aus dem Jahr 1978 in seiner jeweiligen Fassung.

13. DATENSCHUTZ

13.1 Sie akzeptieren und bestätigen, dass Sie zu Zwecken des Datenschutzes als Datenbeauftragter und wir in Bezug auf sämtliche personenbezogenen Daten als Datenverarbeiter fungieren.

 

13.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit Ihren gegebenenfalls erteilten Anweisungen und verarbeiten personenbezogene Daten zu keinen anderen Zwecken als die, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen ergeben sowie unter Berücksichtigung der von Ihnen autorisierten Zwecke.

 

13.3 Wir setzen alles daran, die Verlässlichkeit aller unserer Angestellten zu gewährleisten, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben.

 

13.4 Jede Partei steht der anderen gegenüber dafür ein, dass personenbezogene Daten unter Befolgung sämtlicher maßgeblichen Gesetze, Verordnungen, Vorschriften, Verfügungen, Normen oder anderen ähnlichen Instrumenten verarbeitet werden.

 

13.5 Wir garantieren Ihnen gegenüber, dass wir in Bezug auf den Stand der technologischen Entwicklung sowie hinsichtlich der Implementierungskosten von Maßnahmen, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen werden gegen die unautorisierte oder gesetzeswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten sowie gegen den unbeabsichtigten Verlust oder die Zerstörung von, oder den Schaden an personenbezogenen Daten und wir werden angemessene Schritte setzen, um diese Maßnahmen zu erfüllen.

 

13.6 Jede Partei stimmt zu, die andere Partei schadlos zu halten und auf eigene Kosten vor jedweden Kosten, Ansprüchen, Schäden oder Ausgaben zu beschützen, die durch die andere Partei entstehen oder für die die andere Partei aufgrund der Nichterfüllung eigener Verpflichtungen der ersten Partei unter Klausel 13 gegenüber den eigenen Angestellten oder Vertretern möglicherweise haftet.

 

13.7 Sie bestätigen, dass wir auf Sie angewiesen sind was das Ausmaß der uns erlaubten Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten betrifft. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für Ansprüche eines Datensubjekts, die aus unseren Handlungen oder Unterlassungen entstehen, sofern derartige Handlungen oder Unterlassungen unmittelbar aufgrund Ihrer Anweisungen erfolgten.

14. ANDERE WICHTIGE KONDITIONEN

14.1 Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen. Sollten Sie im Rahmen des Vertrags eine formelle Mitteilung an uns richten müssen oder sollten wir im Rahmen des Vertrags eine formelle Mitteilung an Sie richten müssen, muss dieses schriftlich erfolgen. Diese Mitteilung muss als bevorzugt beförderte Postsendung gesendet werden an: (a) Uns an unserer Adresse (s. Klausel 2); oder (b) Sie an die uns bekannt gegebenen Adresse.

14.2 Wann eine Mitteilung als erhalten gilt. Wurde eine Mitteilung als bevorzugt beförderte Postsendung versendet, gilt diese zwei (2) Tage (außer an Wochenenden oder öffentlichen schottischen Feiertagen) nach der Versendung (ohne dem Versandtag) als erhalten.

 

14.3 Wir haben das Recht, diese Vereinbarung an andere zu übermitteln. Wir haben zudem das Recht, Unsere Rechte und Pflichten gemäß diesen Konditionen einer anderen Organisation zu übertragen. Wir werden Sie nötigenfalls von dieser Entscheidung in Kenntnis setzen.

 

14.4 Sie bedürfen unserer Zustimmung, um Ihre Rechte auf eine andere Person zu transferieren. Sie haben lediglich das Recht, Ihre Rechte oder Verpflichtungen gemäß diesen Konditionen auf eine andere Person zu übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen. Wir haben das Recht, dies zu verweigern.

 

14.5 Niemand sonst besitzt im Rahmen dieses Vertrags irgendwelche Rechte. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand sonst besitzt irgendwelche Rechte, um einzelne Konditionen zu erzwingen.

 

14.6 Sollte ein Gericht Teile des Vertrags als gesetzeswidrig einstufen, bleibt der nicht beanstandete Teil weiter in Kraft. Jede der Klauseln dieses Vertrags gilt für sich selbst. Sollte ein Gericht oder eine maßgebliche Behörde einzelne Klauseln als gesetzeswidrig einstufen, bleiben die nicht beanstandeten Paragraphen in voller Kraft und Wirkung.

 

14.7 Selbst für den Fall, dass wir die Durchsetzung des Vertrages verzögern, können wir diesen später immer noch durchsetzen. Sollten wir nicht unmittelbar darauf bestehen, dass Sie etwas tun, das Sie im Rahmen dieser Konditionen tun müssen, oder falls wir Schritte gegen einen Vertragsbruch durch Sie verzögert einleiten, bedeutet dies nicht, dass Sie Ihren Verpflichtungen nicht nachzukommen brauchen oder dass wir nicht zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einleiten. Sollten Sie beispielsweise eine Zahlung versäumen und wir diese nicht eintreiben, sondern unsere Dienstleistungen weiterhin erbringen, haben wir weiter das Recht, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt von Ihnen einzufordern.

 

14.8 Für den Vertrag geltende Gesetze und Rechtsmittel. Diese Konditionen unterliegen schottischem Recht und Sie können Rechtsmittel bezüglich der Dienstleistungen vor einem schottischen Gericht einbringen.